Gabriel Pessine - Agile, Data, Cloud
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Enterprise Data Warehouse • Mainframe z/OS & DB2

Services Information Warehouse (SIW / BMSIW)

Modernização & Consolidação de Data Warehouse Global de Serviços

24/7
Disponibilidade Operacional
-45%
Tempo de Carga Batch
100%
Governança Multi-marca

01. Visão Geral & Contexto

Sustentação e evolução da espinha dorsal corporativa de dados do Business Management System (BMS) da IBM Global Services, integrando o ciclo de vida Quote-to-Cash (Q2C) em escala mundial.

02. O Desafio Técnico & Operacional

Consolidar grandes volumes de dados transacionais heterogêneos vindos de múltiplos sistemas legados (Controle de Horas, Gestão de Contratos, Controle de Projetos, Cadastro de Colaboradores e Livro-Razão Contábil) sem impactar as operações OLTP de missão crítica.

03. Destaques de Arquitetura & Engenharia

  • ▸Arquitetura em duas camadas: Data Store Layer (espelho transacional) e Data Mart Layer (modelagem dimensional agregada).
  • ▸Pipelines de replicação contínua via Q-Replication (Qrep) e SQL Replication (SQLrep) de alta velocidade.
  • ▸Rotinas batch e automações noturnas críticas desenvolvidas e mantidas em JCL e REXX sobre IBM DB2 z/OS.
  • ▸Acesso analítico isolado via QMF e interfaces ODBC/Java, blindando os sistemas operacionais primários contra concorrência pesada.

04. Liderança Ágil & Governança de Entregas

  • ▸Planejamento de capacidade e janelas de manutenção sem impacto aos fechamentos contábeis mensais globais.
  • ▸Coordenação técnica e mentoria de DBAs juniores na depuração de queries complexas e procedimentos de disaster recovery.
  • ▸Documentação de procedimentos operacionais padrão e resposta rápida a incidentes de contenção de dados.

05. Resultados Obtidos & Impacto de Negócio

  • ✓Eliminação de impactos de concorrência nos sistemas transacionais em horários de pico.
  • ✓Redução expressiva no tempo de processamento de rotinas batch de fechamento contábil.
  • ✓Visão 360° auditável e precisa da rentabilidade e utilização de recursos em contratos de serviços globais.

Tecnologias Utilizadas

IBM DB2 z/OSz/OSJCLREXXQ-ReplicationSQL ReplicationQMFData Warehousing